精细化运营的智能公寓SaaS系统该怎么选

发表时间:2020-08-28 09:56作者:一位盟友

上一篇文章《2020长租公寓未来的趋势在哪里?》提到长租公寓未来的趋势是精细化管理运营是重点,也细致到如何精细化,大致是分为以下三点:


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精:要取舍

  就是要取舍,有挑选,抓住重要的,优质的。

  指标要抓关键,有效运营应该是有条件的放、有条件的管,即要给店长和运营经理充分的信任,总部只需要主要抓住关键指标。

客源要挑选,来到门店首先要做商圈及竞品的调研,确定客源。通过对项目的了解,分析出客群的来源与组成,找到重心渠道与核心点、提炼关键词。


细:细节、体验

  注重细节才能打动人,要更多的关注用户多维度需求。

服务总会从一个意想不到的角度带给用户最为惊奇的体验,甚至从挖掘用户需求,到服务用户需求时,让你眼前一亮。因此注重细节才能最动人,也才能成为产品的粘性用户。


化:标准化,流程化

把每个阶段的流程形成标准,不断优化迭代,最终实现可复制应用,从而来节省人力物力、降低产品和服务在市场上的风险、减少因为“人”的不确定对经营结果的影响。

那么今天我们来看看精细化运营的智能公寓SaaS系统该怎么选?


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公寓SaaS系统五花八门,形态万千


不久前,针对公寓SaaS的使用情况简单做了个小调研,调研的对象大都为各地的品牌公寓,房源数量都在500间以上,大约95%以上的受访企业都已经使用了公寓SaaS,剩下5%的企业也表示,即将或者马上就会使用公寓SaaS。而在500间以下的公司或个人二房东中,没有用公寓SaaS的却占到了80%。


可见,公寓SaaS在品牌公寓中已经普及;通过调研也发现,房源数量越大的公寓企业,越重视公寓SaaS的使用,也更愿意支付费用购买公寓SaaS管理系统。提升公寓运营管理效率,有效大幅降低管理成本。


公寓SaaS系统的诞生,首先是为了提高企业的运营管理效率,降低管理成本,尤其是当长租公寓行业在高速扩张的时候,长租公寓行业龙头在营的房源规模数万套,集中式和分散式公寓甚至可达数十万套,管理难度和管理半径呈现指数级膨胀,手账、excel等简单方式已经无法适应大量房源数据的统计和更新,因而市场不断引入形态万千、五花八门的公寓SaaS系统。


当然了,引入公寓管理系统大概分为两类,一些龙头级的长租公寓有资本资源,会考虑自建系统,但自建的管理系统通常要长期投入,需要研发、维护、运营成本,太费时间。所以市场更普遍的做法是直接代理一些系统开发商开发的SaaS系统,开发商直接将应用软件统一部署在代理商的云服务器上,登录用户名和密码便可以访问,代理商为不同的客户做不同的定制,便可满足他们的需求,摊薄了研发费用和服务器费用。


可想而知,不管是市面上水滴管家、蘑菇伙伴、联寓、好房管家等品牌服务公寓SaaS管理系统,还是一些系统开发商给房东、二房东或中小型长租公寓定制的公寓SaaS系统,他们的功能和架构都大同小异,只是侧重点略有不同罢了,最终还是无法做到完完全全的精细化运营。


寓盟管家SaaS系统用科技赋能,打造长租公寓精细化运营管理


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