2020长租公寓未来趋势在哪里?

发表时间:2020-08-27 12:24作者:一位盟友

2020年一个非同寻常的开始,给人们的生活、市场经济都带来巨大影响。但多数公寓的出租率都艰难地恢复到了70%以上。



前有分散式公寓“租金两头吃”后有集中式公寓“陷入资金流危机”频频暴雷。如今资本和市场都不看好长租公寓,先前的疯狂扩张到现在“谈租色变”投资上更保守理性,融资的难度也急剧上升。在市场看来,长租行业的确满目疮痍不容乐观,但在长租行业内部看来,他们只是需要一个重大的革命。


1.jpg


长租行业十年,仍不够优秀


长租行业发展至今,整个行业十分年轻稚嫩,在配套政策、基础设施、外部环境、用户观念等方面都还不够专业成熟。同时,作为服务业分支之一,其精力本该放在精细运营、提升服务的部分上,但先后经历了“创业潮”、“地产潮”的两次冲击,导致在方向上跑偏,进而产生许多不正确、不科学的做法


1、大部分公寓企业选择“快速扩张”,喝下“欲速则不达”的包租毒药,重心完全放在“跑马圈地”的烧钱游戏上,只练了“规模”外功,荒废了“运营”内功修炼。

2、肤浅地理解“租客对品质升级需求的市场”,只做“花架子的表面功夫”,如:装修只提高外在颜值,完全尊从“中国人住房的要求传统”。

3、SaaS系统等智能管理软硬件未能被广泛应用,公寓们不得不投入巨额资金组建团队研发系统,用最不专业的团队去干最专业的活,自然不能做出最好的东西。

4、关键性公寓专业人才及其短缺,阻碍行业快速进步。如何找到或培养一名合格的公寓管理人才是如今行业内共同面临的重大难题。

5、供应链不完备与滞后发展也制约了行业发展,这无疑增加运营和空置成本。长租行业的供应链与传统地产虽有重叠,但不能互相取代。完事上下游的供应链发展,还需要漫长的发展时间。


长租行业依然白热化


目前,洗牌仍在继续,头部凸显腰部减少。无疑后续房源越来越集中会更压榨中小型运营商的发展,而具有强开发主体、精细化运营模式的长租公寓会更显优势。依旧是收并购加速前进,投资人变得更加理性和挑剔,未来的收益、资产的优劣势、规范性都将是他们参考的重要指标。


2.jpeg


那么,长租公寓未来趋势在哪里呢?


看懂供需变化,防范租金下降


我们要了解大趋势,但更应该关注所在市场/区域的小趋势。这些“小变化”对我们的业务的影响来的更直接。通过聚焦区域范围内的供需变化趋势,调整租金结构、体量规模、营销打法,来帮助我们良性发展。


政策影响更显著


随着2019年长租公寓因为各种负面问题频频被送上“头条”。从国家到地方都陆续出台了很多长租公寓政策,不幸的是,这些消息不再是从宏观层面上推动长租公寓发展的政策,而是微观上对长租公寓的具体运营做出了限制。


比如杭州出台的《住房租赁资金监管办法》不仅要求成立监管账户,存入租金 、押金,而且要冻结2倍的租金用以防范风险;比如北京明确表示不支持“N+1”模式;还有年底国家6部门从14大方面规范长租企业经营,涵盖甲醛房、租金贷、擅自涨租等各个方面。


调研过一些企业,有不少房东可能觉得政策离我们很远,或者都是用来约束“大企业”的,但实际上政策却离每个人都很近。北京的房东,如果因为N+1被举报,那就只能等着被拆除隔断;随着租金贷的严管,现在敢利用租金贷来融资的房东也越来越少(即便能用也不能超过整体租金的30%);还有如果你的房间存在“甲醛”问题被投诉到政府部门时,你应对的难度应该也会麻烦很多。不可否认,政策正在深入到每家从事长租公寓的企业/个人。多读政策,并以此判断可能对你的影响,准没错。


3.jpg


精细化运营是重点


每一家公寓优势各不相同。如何实现精细化以及精细化的程度,需要我们自己找对方向。把赚到的钱多花在运营上而不是扩张上,相信这笔投资会很有价值。


就像美团CEO调侃的那句话:“2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年“,2020年也一样,做长租公寓已经没有捷径可走,越来越严的监管,越来越大的外部竞争,都让我们无路可退


长租公寓要做到精细化运营要做到精细化运营首先要理解什么是精细化运营,明确运营维度并用技术手段提升效果。到底是如何精细化呢?分以下三点:


精:要取舍

  就是要取舍,有挑选,抓住重要的,优质的。

  指标要抓关键,有效运营应该是有条件的放、有条件的管,即要给店长和运营经理充分的信任,总部只需要主要抓住关键指标。

客源要挑选,来到门店首先要做商圈及竞品的调研,确定客源。通过对项目的了解,分析出客群的来源与组成,找到重心渠道与核心点、提炼关键词。


细:细节、体验

  注重细节才能打动人,要更多的关注用户多维度需求。

服务总会从一个意想不到的角度带给用户最为惊奇的体验,甚至从挖掘用户需求,到服务用户需求时,让你眼前一亮。因此注重细节才能最动人,也才能成为产品的粘性用户。


化:标准化,流程化

把每个阶段的流程形成标准,不断优化迭代,最终实现可复制应用,从而来节省人力物力、降低产品和服务在市场上的风险、减少因为“人”的不确定对经营结果的影响。