2020年集中式长租公寓品牌细分维度分析
1.潜在客群关注度趋势：客群继续下沉，搜索指数小幅下滑
数据来源：迈点研究院
2020年集中式长租公寓品牌搜索指数在第二季度的4月份到达峰值5.34，之后一直出现小幅度下滑。4月，FUNLIVE方隅、窝趣、东延四季公寓、贝客青年精品公寓和宁巢等品牌相继开业新项目，推动搜索指数到达峰值。随着集中式长租公寓品牌知名度的上升和品牌的逐渐成熟，客群继续下沉，集中式长租公寓品牌客源渠道正逐渐由最初的PC端官网转向租房平台、官方APP、微信公众号和小程序等。2020年集中式长租公寓品牌中，魔方公寓、乐乎公寓、YOU+国际青年社区、旭辉瓴寓、城家公寓、泊寓、朗诗寓、冠寓、窝趣、未来域位居搜索指数TOP10。
数据来源：360趋势
2020年集中式长租公寓品牌潜在客群热点区域主要集中于人口密集且经济指标位居全国前列的广东、江苏、四川、河北、上海、浙江、福建、陕西、北京、山东等省份的省会城市以及副省级城市，此外，上海、北京等直辖市也是集中式长租公寓品牌潜在客群重点集中区域。与2019年相比，变化不大。
数据来源：360趋势
数据来源：360趋势
数据显示，2020年集中式长租公寓品牌潜在客群以25-34岁以及19-24岁青年白领群体、大学毕业生为主，所占比例分别高达54%和36%；男性群体占比高于女性群体，达到56%。与2019年相比，19-24岁以及25-34岁群体占比分别扩大了3%和1%，35-49岁群体占比下降了3%；女性占比提高5%。这表明集中式长租公寓潜在年龄结构逐渐年轻化，青年客群仍是未来集中式长租公寓品牌的主要服务群体；潜在租客性别占比的差距进一步缩小。品牌运营商应该根据潜在客群的多样性，进行公寓品牌精细化定位，多产品线布局，以应对产品同质化和激烈的市场竞争。
2. 媒体关注度趋势：春招季和毕业季攀升明显，开业、扩张等动态最受媒体关注
数据来源：迈点研究院
集中式长租公寓媒体指数在上半年的3月和下半年的7月分别达到16.99和17.19的峰值。整体来看，集中式长租公寓品牌媒体指数在春招季和毕业季出现较为明显的上升。年报发布、品牌推广、集中开业、新品发布和扩张等大事件屡次推动媒体指数上涨。2020年年度集中式长租公寓品牌中，冠寓、泊寓、窝趣、魔方公寓、旭辉瓴寓、乐乎公寓、乐璟生活社区、朗诗寓、FUNLIVE方隅、新派公寓位居媒体指数TOP10。其中冠寓再次荣登年度榜单媒体指数榜首，相比去年，乐璟生活社区、FUNLIVE方隅在媒体指数方面表现进步较为明显。
数据来源：迈点研究院
2020年，从百度新闻、迈点新闻、360资讯、搜狗新闻、国搜新闻、网易房产、腾讯房产、凤凰网房产、新浪乐居、房天下等主流媒体和专业门户网站对集中式长租公寓品牌关注看，2020年集中式长租公寓品牌备受关注的动态主要集中于“开业”、“扩张”、“融资”、“并购”、“战略合作”、“品牌发布”、“年报发布”、“轻资产”、“规模”等。
3. 运营表现趋势：行业集中度增加，运营模式逐渐转变为精细化运营
数据来源：迈点研究院
整体来看，集中式长租公寓运营指数在2020年下半年尤其是秋招季出现较为明显的上升，头部品牌运营指数拉动作用明显，下半年窝趣、冠寓、泊寓的运营指数基本都在120以上。
从2020年年度集中式长租公寓品牌运营指数来看，窝趣、冠寓、泊寓、旭辉瓴寓、自如寓、魔方公寓、新派公寓、世联红璞、贝客青年精品公寓、朗诗寓位居运营指数TOP10。相比2019年，2020年，长租公寓品牌集中发力：既有多年持续的活动，如毕业季和活动推广，窝趣、冠寓、自如寓、魔方公寓、旭辉瓴寓、朗诗寓等品牌纷纷推出的针对毕业生的系列优惠活动，金地草莓社区在微博推出5周年营销活动等。也有因为疫情，线上服务的增加，如壹间、魔方等提供线上看房服务；窝趣、朗诗寓将直播引入看房服务；悦樘公寓、乐乎公寓、安歆公寓、招商公寓等品牌上线义诊服务；旭辉瓴寓、V领地青年社区进行管理系统数据升级，覆盖租客生活服务等。
数据显示，当前集中式长租公寓MBITOP100的品牌中拥有官方相关APP的品牌占比为37%，APP下载数量累计达到81,152,743次（不完全统计），远高于去年同期下载量。其中以窝趣、漫果公寓连锁、相寓、自如寓、泊寓、LIPPO公社、冠寓、乐乎公寓凭借较高的市场占有率和推广能力在APP下载数量上占有一定的优势（APP下载量在40万次以上）。
微博方面，截止至2020年底，集中式长租公寓MBITOP100的品牌拥有官方微博的品牌占比41%，粉丝数量累计达到1,351,613。微博、微信等线上平台仍是集中式长租公寓品牌当前品牌建设、营销推广的重要手段。2020年集中式长租公寓品牌运营以品牌建设、营销推广、新品发布、活动宣传、战略事件为主。旭辉瓴寓、金地草莓社区、自如寓、LIPPO公社、冠寓、达人嘉公寓、V领地青年社区等品牌微博运营较为突出（粉丝数量5万以上）。
抖音成为品牌运营建设、创新营销的重要渠道。集中式长租公寓品牌考虑到年轻人的生活娱乐喜好，通过抖音直播和短视频，推动品牌营销活动，带动相关指数大幅增长。比如安歆公寓发起第一届宿舍抖音创意大赛、V领地青年社区于2020年4月开启抖音直播首秀、世联红璞11月将第2季璞客节的活动阵地搬上抖音，还有各家公寓直播导入线上看房等。
随着优势资源逐步向综合竞争力较强的头部企业倾斜，行业集中度进一步提升。今年长租行业已发生过多起集中式长租公寓并购案例。2020年7月1日，蓝领公寓头部企业安歆集团宣布战略并购易企租，次日，再次宣布战略入股杭州诺巢公寓，11月26日，又宣布完成与新起点公寓的战略合并；11月30日，自如对外宣布并购贝客青年精品公寓；2020年的最后一天，世联红璞易主，未来或将由魔方公寓接手。
随着行业集中度的增加，预计未来行业的经营模式将从原有的粗放增长转变为精细化运营。只有持有优质资产、拥有良好运营能力求的品牌，才能在长期竞争中提供优质产品及服务，以更好地满足年轻人租住需求，拥有更持久的竞争力。