自20世纪90年代以来，智慧公寓已经成为主要的租赁市场，未来趋势将会如何？

　　随着瘟疫的好转，许多企业开始重新开始工作，每年的3月、4月都是城市租赁热，现代的租赁主力从80后变为90后变为00后，社会经济的变革和主力人民的变化，给现代的租赁现状带来了很大的转变。

　　1、城市房屋租赁市场缺口大

　　目前，中国的租赁人口估计为1.9亿，租赁市场的规模已经超过一万亿元。到2030年，中国的出租人口将达到2.7亿。其中，一线城市的租赁市场存在巨大缺口，二线城市的需求正在上升。

　　2、政府政策支持一二线租赁市场

　　除一线城市外，二线城市也相续出台支持政策地方政策也间接指引未来市场，政府和大型房企主导的长租公寓项目发展潜力巨大。

　　在这种大量市场需求旺盛+政策大力支持的市场情状下，公寓行业的产值规模不断增长，已然成为蓝海行业。

　　值得注意的是，由于租赁集团的特点发生了变化，租赁需求也发生了天翻地复的变化，90后到00后的需求逐步从价格敏感转变为舒适敏感、安全敏感、快乐敏感等重视生活质量的需求。

　　尽管90后客群的总体画像已经产生，但是具体细分到客群内的不同层级，对于租房或者公寓的需求等级并不一致。同样的，不同的公寓企业的目标客群也不同，目前中低端竞争最为激烈，但市场空间巨大，而中高端进军企业虽然不多，但公寓续租率非常高。

　　无论是什么样的市场水平，都需要提高自各儿公寓的体验感，满足出租人的居住需求，为此，首先需要解决现有公寓的弱点。 对现在的公寓来说，对体验感影响最大的是以下几点：

01

　　安全隐患大

　　公寓人员流动性较大，外来人员较多，传统的住户管理方式容易造成财产丢失。

　　房间内水、燃气、电情况复杂，容易产生失误，忘记关闭阀门，据不完全统计18年长租公寓发生火灾就有500多起，安全问题不容忽视。

　　02

　　设备投诉率极高

　　门锁、家电等设备运行报修需求大，维修进度缓慢。

　　设备损坏原因难以定位，责任划分难

　　维修费收费标准不统一，租客不愿承担，造成争执

　　03

　　业务系统不完善

　　现有系统均为社区管理平台或酒店PMS管理平台改造而成，只能做到简单登记业务，而入住登记、缴纳房租、门锁权限、合同签订等还在依靠传统方式，步骤复杂。

　　现有系统对于用户的数据汇总和管理存在缺漏，如统计欠费户数、租赁次数等，难以服务和改善整体长租运营。

　　04

　　租户满意度差

　　没有标准，管理制度不科学，缺乏系统规范，比如租户认为服务费用的不合理和缴费策略的随意，导致用户不信任

　　出现问题时，报修流程繁琐和业务混乱，过程缺乏闭环，导致用户感觉花钱没有享受到应有的服务，体验感较差。

　　对于租房的新一代来说，解决上述痛点，在工作的城市也能有一个安全舒适住所的吸引力是极强的，对于公寓管理方来说，需要从管理运营、租客体验两个方面提升，以此保障入住率。很多龙头房企在这方面的做法十分值得借鉴，他们抓住了年轻消费者对品牌相信的力量特征，消费大升级背景下，把握住了具有更好居住体验和性价比的连锁品牌长租公寓，一定程度上替代了传统的租房的事实，打造品牌的智能化公寓，借助品牌原有的信任基石，搭乘充满科技感的智能家居，将二者进行了完美的融合，从而全方位提升了租客的体验，不仅提升了用户体验感，而且极大程度的保证了续租率。相比较传统的公寓，品牌智能化公寓主要从以下方面进行了升级改造：

　　但是这种改变并不是指单独某一个部分的改变，而是系统性的、整体的进行规划和改变，再未来的长租公寓领域，智能化将走向以下几个阶段：

　　全国智标委认为，从智能化角度和建立当前智能社区的角度出发，我们一直在考虑更好地走信息、数据，增加老百姓在智能化生活中的获得感的方法。 我们认为新租赁市场一定会走向知识二烯烃定阶段，需要4个大节点。

　　收费、审计、维修调度、入住和租出合同平台化，减少人工，最终实现无人管理。通过平台和平台生成的数据，提供更适合用户的周边社区服务、健身娱乐的预约消费、公共车库的提前预约、周边商业区的优先推送、社区服务。

　　社区与城市关联打通，城市的基础服务可以足不出户便可获取，城市服务融入到社区平台，城市一卡通与社区形成一体，医疗、交通、游玩、休闲娱乐，皆可畅行无阻。

　　实际上，从如今智能家居系统火爆发展趋势现况而言，从简易的智能产品到智慧生活生态链的演变不但是公寓楼制造行业将来的发展趋向，也是智能家居系统制造行业的发展前景，公寓楼的智慧公寓系统的权益点也许在时下因其安全性方便快捷等各种各样特性只是初露头角。